? ? 經(jīng)過公平、公正、公開的評選，現(xiàn)將2018年第三季度“服務(wù)標(biāo)兵”公布如下：
??? 孟彩（圓正?啟真酒店）、喬強波（圓正?啟真酒店）、徐淑明（圓正?靈峰山莊）、李坤坤（圓正?靈峰山莊）、黃相信（圓正?西溪賓館）、何杭華（圓正?神農(nóng)賓館）、賀永慶（圓正?海際酒店）、曹德明（圓正?艾凱特酒店）、祝佳佳（圓正?圓正賓館）、章蘇元（圓正?圓正賓館）、江宏花（圓正?艮秋賓館）。
服務(wù)標(biāo)兵基本情況和簡要事跡：? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
孟彩
工作單位：圓正·啟真酒店
工作崗位：餐飲部員工
主要事跡：該員工自入職以來，態(tài)度端正，工作主動，除了注意服務(wù)禮儀與細(xì)節(jié)外，該員工還認(rèn)真好學(xué)，注重個人成長，注重努力提升業(yè)務(wù)水平與服務(wù)技能。在做好日常工作之余，她利用休息時間苦練擺臺技能，刻苦鉆研，別人下班，她練習(xí)，別人休息，她思考。在最近的“2018全國教育賓館餐飲服務(wù)技能大賽”中，她沉著冷靜，憑借精湛的技藝和出色的發(fā)揮，獲得了最佳擺臺獎和特金獎兩項殊榮。平凡的崗位也能迸發(fā)巨大的能量，她精益求精，積極進取的工作態(tài)度，帶動了身邊的同事，得到了酒店上下的一致好評！她作為榜樣值得大家學(xué)習(xí)！ ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
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喬強波
工作單位：圓正·啟真酒店
工作崗位：工程安保部員工
主要事跡：該員工在啟真酒店工作近2年時間，盡職盡責(zé)、任勞任怨、團結(jié)同事、服從領(lǐng)導(dǎo)，在保安這個平凡而責(zé)任重大的崗位上付出了辛勤勞動，以踏實肯干的工作態(tài)度贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。在一次夜班工作巡更期間，發(fā)現(xiàn)并協(xié)助工程部處理一起漏水事件，從而避免漏水灌入電梯事故，避免了酒店財產(chǎn)損失；日常工作中，他多次撿到客人遺留物品并及時上繳，得到了客人的好評，同時也為酒店贏得了良好口碑。
徐淑明
工作單位：圓正·靈峰山莊
工作崗位：安保部員工
主要事跡：該員工作為單位的一名保安，十多年來一直在平凡的崗位上盡職盡責(zé)工作，兢兢業(yè)業(yè)服務(wù)，始終以自己的實際行動感染周圍的同事，帶動身邊的人員，深受賓客和同事好評。在消防安全工作上，嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致地做好安全巡查工作，檢查各項設(shè)施設(shè)備，并一絲不茍地做好記錄；時刻緊繃安全這根弦，為山莊經(jīng)營起到保駕護航的作用。對于領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)能及時完成，并積極主動地配合其他部門工作，哪里需要幫忙就去哪里，平時還樂于助人，與同事相處融洽。在一線服務(wù)過程中，十年如一日，始終熱情積極主動，對客服務(wù)時設(shè)身處地幫助客人解決問題，無論多麻煩多棘手，都真正做到“急客人所急，想客人所想”，為其他員工樹立了好的榜樣。?????????????????????
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李坤坤
工作單位：圓正·靈峰山莊
工作崗位：財務(wù)部員工
主要事跡：該員工作為一名財務(wù)部的日審，能遵守法律法規(guī)，嚴(yán)格按照會計規(guī)章制度辦事，切實遵守公司財務(wù)操作管理規(guī)程。在日常工作中，時刻保持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，認(rèn)真審核前廳及餐廳的各類賬單及報表，審核前廳及餐廳所做的各項減賬單原因是否合理，是否有有效人簽字等等，絕不放過任何一個小差錯。發(fā)現(xiàn)問題能及時深入了解并一查到底，指導(dǎo)部門從根源上解決問題。能對各類業(yè)務(wù)進行正確的賬務(wù)處理，及時提供準(zhǔn)確的財務(wù)數(shù)據(jù)。在人手緊缺，工作任務(wù)繁忙 ，時間緊迫的情況下，主動加班，毫無怨言，起到了模范帶頭作用。在平時她能團結(jié)同事，熱愛勞動，樂于助人，贏得了同事的一致好評。
黃相信
工作單位：圓正·西溪賓館
工作崗位：工程部員工
主要事跡：該員工是工程部的領(lǐng)班，是工程部的技術(shù)骨干，不僅業(yè)務(wù)上技術(shù)嫻熟，動手能力強，而且對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。作為單位工程部的老員工，對單位的設(shè)備設(shè)施比較了解，所以一旦單位的設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)故障，都能看到他的身影；單位設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)了一些“疑難雜癥”也少不了他在旁邊出謀劃策，直到問題解決。在單位里他任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，從不計較個人得失。好的工作態(tài)度是成為一名優(yōu)秀員工的基礎(chǔ)，他用自己的行動給其他員工樹立了好的榜樣。
何杭華
工作單位：圓正·神農(nóng)賓館
工作崗位：工程安保部員工
主要事跡：該員工作為一名工程維修人員，對待工作任勞任怨、盡職盡責(zé)、一絲不茍，在維修設(shè)備的過程中，始終是把“節(jié)約”放在第一位。在保證安全的前提下，他總是把能修復(fù)的設(shè)備盡量修復(fù)。并且積極配合其他部門工作，為人隨和、處事穩(wěn)重，平時團結(jié)同事、尊重領(lǐng)導(dǎo)，不拖沓，不敷衍，與同事和睦相處，不計較分內(nèi)分外工作，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。
賀永慶
工作單位：圓正·海際酒店
工作崗位：工程安保部員工
主要事跡：該員工從酒店開業(yè)伊始就進入酒店工作，在工作中他認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力做好本職工作，同事幫助部門其他同事共同進步，是主管的好助手。工作中，在其他部門需要幫助的時候也總能積極主動的伸出援手。
曹德明
工作單位：圓正·艾凱特酒店
工作崗位：工程安保部員工
主要事跡：該員工是在2017年10月入職的，可以說是海寧浙大圓正國際酒店最早入職的一批員工，是為酒店開業(yè)打下基礎(chǔ)的人。他個子小小的 ，但是“能量”巨大，不僅懂水電，還會木工。在近一年的工作中，為酒店創(chuàng)造了不少“財富”，協(xié)助酒店“六常法管理”，讓大家的工作效率變得越來越高！ 除了能力強，他也是一個相當(dāng)敬業(yè)的員工，酒店哪里有需要維修的地方，告知以后，他總是立馬背著工具箱，奔赴維修點，全力盡快將報修的事物維修好。他更是一個和善的人，見誰都是笑呵呵的，整個人都充滿了力量！他盡職敬業(yè)，用自己的能力幫助著每一個人，發(fā)揮著自己的光和熱，讓酒店的運營更加順利，第三季度的服務(wù)標(biāo)兵非他莫屬！
祝佳佳
工作單位：圓正·圓正賓館
工作崗位：餐飲部員工
主要事跡：該員工作為一名餐飲部員工，工作積極努力。她對客人服務(wù)禮貌熱情，由于餐飲服務(wù)的特殊性，遇到團隊和會議用餐，經(jīng)常加班加點，她任勞任怨，給每位客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，受到客人的好評。在平時的工作中，她與同事團結(jié)互助，相處融洽，為賓館樹立了良好的形象。
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章蘇元
工作單位：圓正·圓正賓館
工作崗位：客房部員工
主要事跡：該員工作為一名客房部值臺員工，工作積極努力，任勞任怨。在人員缺失的情況下，她能服從領(lǐng)導(dǎo)安排，哪里缺人就到哪里。在平時的交接班工作中認(rèn)真仔細(xì)。她辦事穩(wěn)重，待客熱情，團結(jié)員工，尊敬上級，服從分配，是一位不可多得的好員工。???????????????????
江宏花
工作單位：圓正·艮秋賓館
工作崗位：客房部員工
主要事跡：該員工自2002年入職本酒店以來，嚴(yán)格遵守賓館各項規(guī)章制度，工作認(rèn)真仔細(xì)、有吃苦耐勞的精神，從不計較個人得失，不怕臟，不怕累，與同事之間能夠和睦相處、樂于助人，協(xié)助客房部經(jīng)理完成每日工作。
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