11月25日至29日，教育部本科教學(xué)工作審核評(píng)估專(zhuān)家組將來(lái)我校對(duì)本科教學(xué)工作情況進(jìn)行審核評(píng)估，啟真酒店配合學(xué)校承接本次接待服務(wù)工作。為確保圓滿(mǎn)完成此次接待任務(wù)，管理公司專(zhuān)門(mén)成立了此次本科教學(xué)審核評(píng)估專(zhuān)家組接待服務(wù)工作小組，由總經(jīng)理呂斌擔(dān)任工作組組長(zhǎng)，兩位副總何國(guó)斌、范華艷分別擔(dān)任副組長(zhǎng)，啟真酒店總經(jīng)理李興明負(fù)責(zé)總協(xié)調(diào)。

11月22日下午，管理公司在啟真酒店求是廳召開(kāi)“本科教學(xué)工作審核評(píng)估”專(zhuān)家組接待服務(wù)動(dòng)員會(huì)，動(dòng)員全體員工全面高質(zhì)量地做好迎評(píng)接待服務(wù)工作，啟真酒店副總王海斌主持會(huì)議，管理公司總經(jīng)理呂斌、副總經(jīng)理何國(guó)斌、范華艷出席會(huì)議并作重要講話(huà)。

啟真酒店總經(jīng)理李興明首先介紹了本次接待工作的性質(zhì)和重要性，并做出了工作部署。本次接待的目的是集啟真之力，努力做好服務(wù)接待，保質(zhì)保量完成任務(wù)，為浙大增光添彩！李總介紹了工作小組成員，各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容的對(duì)接部門(mén)及責(zé)任人員，提出了具體的工作要求及服務(wù)細(xì)節(jié)。要求各部門(mén)做好方案，加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)品質(zhì)，展現(xiàn)啟真風(fēng)貌。

公司副總經(jīng)理何國(guó)斌對(duì)本次接待活動(dòng)提出兩點(diǎn)要求一是高度重視，齊心協(xié)力；二是查漏補(bǔ)缺，做好預(yù)案。希望大家齊心協(xié)力，不忘初心，為2018年學(xué)校重大接待工作劃上圓滿(mǎn)句號(hào)。

公司范華艷副總經(jīng)理表示，本次接待學(xué)校重視程度高，各部門(mén)應(yīng)合理安排班次人員，不打疲勞戰(zhàn)，并分享了相關(guān)接待任務(wù)的工作經(jīng)驗(yàn)，希望大家嚴(yán)陣以待，全力以赴，樹(shù)立口碑和形象。

最后，公司總經(jīng)理呂斌講話(huà)，他對(duì)大家這段時(shí)間的努力表示了感謝。希望大家從自我做起，提高認(rèn)識(shí)，以最飽滿(mǎn)的服務(wù)熱情、最優(yōu)良的服務(wù)作風(fēng)、最舒適的服務(wù)環(huán)境、最好的服務(wù)質(zhì)量來(lái)迎接貴賓的到來(lái)；要求各部門(mén)責(zé)任明確，任務(wù)細(xì)化，真真正正地將各項(xiàng)準(zhǔn)備工作落到實(shí)處；要求11月24日進(jìn)行一次全流程完整演練，彼此建立信心和默契。希望全體員工愛(ài)崗敬業(yè)，用心服務(wù)，以主人翁意識(shí)投入到工作中，大家一起努力，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)圓滿(mǎn)完成本次接待！

（供稿：?jiǎn)⒄婢频辏?/span>