????為提升公司整體商務形象，增強員工的自身素質(zhì)和自我形象管理能力，圓正酒店公司人力資源部于2019年5月23日舉辦了《成為優(yōu)秀的管理者—商務禮儀》專題培訓。公司所屬各酒店中基層管理人員及骨干員工共計75人參加了培訓。為了使培訓內(nèi)容貼合實際工作需求，更具針對性，本次培訓采用了內(nèi)訓師授課的方式，特邀靈峰山莊總經(jīng)理吳雄軍主講。

????吳總從塑造專業(yè)形象和建立良好職業(yè)習慣兩大方面進行授課，全面講解了服飾禮儀、儀容儀態(tài)禮儀、語言禮儀、電話禮儀、交談禮儀、電梯禮儀、同事交往禮儀等相關知識。吳總通過幽默風趣的講解，結(jié)合酒店實際工作讓員工近距離感受了商務禮儀在工作中的重要性。為了使培訓達到更好的效果，吳總還通過現(xiàn)場問答、現(xiàn)場演示等方式與參訓人員積極互動，不僅提高了培訓的參與度和趣味性，還使參訓人員加深了對商務禮儀知識的理解和體會。整個培訓現(xiàn)場洋溢著激情與歡樂，大家在高漲的學習氛圍中掌握了很多實用社交禮儀知識和服務知識，效果突出，得到了參訓人員的一致好評。

????管理好自我形象，爭取成為一名優(yōu)秀的管理者。此次培訓內(nèi)容豐富實用，緊貼工作與生活，這些知識對于我們職場人，尤其是酒店人更為重要，因為酒店員工的個人形象關乎服務的質(zhì)量及企業(yè)的整體形象。吳總生動風趣的講解使參訓人員進一步建立了商務禮儀概念，對員工塑造良好的職業(yè)形象有很大的幫助。

??? 圓正酒店公司將持續(xù)開展各種形式的培訓，為酒店各級人員提供良好的學習環(huán)境和學習機會，靈活運用內(nèi)訓制度調(diào)動員工學習積極性，持續(xù)推進公司人才梯隊培養(yǎng)和企業(yè)文化建設。