11月5日，樣板工程領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)王堅(jiān)以及工作組成員王春梅和吳雄軍，對(duì)金谷飯店、艮秋樣板工程復(fù)制和推廣工作進(jìn)行了驗(yàn)收，驗(yàn)收工作以座談的形式展開(kāi)，各部門(mén)管理人員談了各自崗點(diǎn)通過(guò)樣板復(fù)制工程活動(dòng)取得的成績(jī)，賓館梁剛英、虞富興總經(jīng)理做了樣板復(fù)制工作總結(jié)，二家賓館的共性難題是硬件設(shè)施不完善、陳舊，但是員工們對(duì)樣板工程的復(fù)制熱情高漲，通過(guò)增加培訓(xùn)頻率，一線員工的對(duì)客服務(wù)質(zhì)量提升了一大步；金谷飯店在整個(gè)復(fù)制過(guò)程中分別共開(kāi)展49次培訓(xùn)，參加培訓(xùn)人員達(dá) 173 人，艮秋賓館開(kāi)展45次培訓(xùn)，參加培訓(xùn)人員達(dá)210人次。驗(yàn)收小組對(duì)金谷飯店樣板復(fù)制工程和艮秋賓館樣板復(fù)制工程取得的成績(jī)表示了肯定，并殷切希望金谷飯店和艮秋賓館全體員工要以驗(yàn)收為新的起點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上將好的方面加以保持和發(fā)揚(yáng)，以培訓(xùn)為基礎(chǔ)，延續(xù)好的規(guī)范，不斷提升飯店的服務(wù)品質(zhì)，真正樹(shù)立起圓正經(jīng)濟(jì)型酒店的統(tǒng)一形象。
（來(lái)源：人力資源部王春梅）
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