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在這個播種理想、孕育希望的季節(jié)，圓正·啟真酒店迎來了第一期新員工開業(yè)培訓。70多人為著一個共同的目標和夢想走進浙大、來到啟真酒店。
酒店的發(fā)展，除了高雅優(yōu)美的環(huán)境、優(yōu)良的設(shè)施設(shè)備，更重要的是軟件—服務人員的基本素質(zhì)和服務技能。因此，啟真酒店非常重視對員工的培訓工作，按照會議接待的要求和態(tài)度對待這次的培訓工作。此次培訓安排為統(tǒng)一入職培訓和各部門業(yè)務培訓兩個階段，制訂了詳盡的培訓計劃和系統(tǒng)的培訓內(nèi)容。尤其是集中四天的統(tǒng)一入職培訓，在內(nèi)容安排上既追求科學、合理性，又兼顧趣味、互動性，從宏觀到中觀、再到微觀，在《員工手冊》、酒店概況及產(chǎn)品、禮儀禮節(jié)、旅游知識等常規(guī)內(nèi)容培訓的基礎(chǔ)上，特別增加了浙江大學的發(fā)展簡史和校園文化、大學精神及浙江大學接待工作的要求和特點的培訓內(nèi)容，并在浙大學子的講解聲中參觀游覽了紫金港校區(qū)，展示了校園企業(yè)文化及優(yōu)勢，重點強調(diào)了消防安全及其它安全知識的學習。試圖通過這些系統(tǒng)的培訓內(nèi)容，使員工感受到校園企業(yè)的價值觀、經(jīng)營理念、遠景目標、行為規(guī)范，使員工在加盟啟真酒店的同時就接受到企業(yè)文化的熏陶和宣貫。
培訓第一天，恰逢浙大雙代會的勝利召開。正在紫金港校區(qū)參加雙代會的浙大圓正控股集團總裁、圓正賓館管理公司董事長胡征宇利用會議休息時間來到培訓現(xiàn)場了解情況、看望大家，鼓勵大家努力工作并對啟真酒店的工作提出了更高的要求和希望。培訓期間，圓正賓館管理公司王堅副總經(jīng)理也來到培訓現(xiàn)場看望大家并一起聆聽講座。這次培訓活動，得到了公司人力資源部的大力支持和幫助。培訓期間，每一位新員工都努力克服自身困難，比如住得很遠或者原單位還沒有辦好離職手續(xù)的員工，也都堅持參加培訓。早期入職的各部門負責人在做好繁忙的各項籌建工作任務的同時，也積極爭取參加培訓。整個培訓期間，大家都嚴格遵守紀律，認真聽講、認真記錄，嚴肅對待每天下午進行的綜合測試，現(xiàn)場秩序和員工精神面貌非常好，充分展現(xiàn)了啟真酒店所要求的員工應有的素質(zhì)和風采。四天培訓中員工人數(shù)一天比一天多，取得了良好的效果。
目前，各部門的業(yè)務培訓正在進行當中。雖然籌建期間條件非常艱苦，場所、設(shè)備、吃飯、休息等等問題都要大家努力克服并想辦法解決，但啟真酒店全體員工將繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)互助、積極進取、不怕苦不怕累的精神，努力把啟真酒店籌備期及開業(yè)后的各項工作做得更好。
????????????????????????????? ???????????????（供稿：圓正啟真酒店）
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