在過去的半年多來，靈峰山莊在管理公司黨政的領導下，一手抓基層黨組織建設，一手抓經(jīng)營管理。積極開拓、深挖潛力、狠抓服務、提升質(zhì)量，在各項管理與服務工作有序推進的同時，前6個月取得了良好的經(jīng)營業(yè)績。
1、組織發(fā)展：黨支部是基層一線的戰(zhàn)斗堡壘，許多黨員平時的積極表現(xiàn)也時刻影響著周圍的群眾。上半年已有許多員工鄭重提出了入黨申請，積極向黨組織靠攏。徐宏水、章月珠、李永平、趙蘭青、潘建華等5位員工已參加了浙大業(yè)余黨校的培訓學習，并順利結(jié)業(yè)。陳國建已被列為重點發(fā)展對象，封曉冬、劉金虎被列為積極分子培養(yǎng)考察對象。廣大黨員和許多入黨積極分子已成為酒店日常管理和服務的中堅力量。
2、房務經(jīng)營：在營銷上積極開拓，以服務和誠信穩(wěn)定老客戶、拓展新客戶。各部門群策群力克服“用工荒”和酒店硬件設施差等諸多困難，千方百計為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務。客房衛(wèi)生及酒店總體服務質(zhì)量明顯提高，質(zhì)檢考核連續(xù)四次（3、4、5、6月份）名列第一。積極的付出得到了可喜的回報：1- 6月份客房收入比去年同期增長了7.5%，平均房價比去年提高了約20元，經(jīng)營業(yè)績名列公司各賓館前茅。
3、工程保安：除了日常的維修保養(yǎng)之外，工程部還改造了兩座涼水塔、大堂空調(diào)風機以及2號樓的兩套客房；更換了46個客房的電視機和若干分體空調(diào)；改進了2號樓供水情況。
保安部加強了安全管理，派員參加了消防培訓并取得了相應的崗位資格證書。安保制度和日常檢查也日趨規(guī)范。另外，還通過市、區(qū)相關(guān)管理部門正常的審批手續(xù)，及時砍伐處理了兩株楓楊危樹，消除了重大的安全隱患。
4、后勤保障：積極應對“用工荒”，通過各種途徑招聘和吸引員工，同時挖掘資源改進員工住宿條件，改善就餐環(huán)境。進一步完善了員工管理與服務制度，規(guī)范和方便了員工電瓶車充電等，為員工解決了一些實際困難。通過“員工天地”和員工集體活動，加強了員工間的交流，營造了良好的氛圍。
雖然取得了一點點成績和進步，但存在的問題也不少。靈峰山莊將繼續(xù)向兄弟賓館學習，向優(yōu)秀的社會賓館學習，真正為打響圓正服務品牌而繼續(xù)努力。
???????????????????????????????????? ?（供稿：圓正?靈峰山莊）
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