????? 眾包和分包模式?
成本的形成都是圍繞著產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程,如果產(chǎn)品的形成過(guò)程或產(chǎn)品本身能實(shí)現(xiàn)突破性的低成本,就能形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。眾包和分包模式是其中兩種方式。眾包模式是讓用戶或參與者自費(fèi)參與產(chǎn)品形成過(guò)程的一種模式,其典型案例如新浪網(wǎng)的博客頻道,以前新浪網(wǎng)是通過(guò)自己的編輯部門在網(wǎng)上搜尋內(nèi)容后粘在網(wǎng)上(轉(zhuǎn)載和粘貼),需要上千人的編輯隊(duì)伍,網(wǎng)民只是被動(dòng)的瀏覽者和消費(fèi)者。而現(xiàn)在網(wǎng)民則是主動(dòng)的生產(chǎn)者、新聞上傳者,用戶主動(dòng)參與、自掏腰包,并自花時(shí)間為新浪免費(fèi)打工。而新浪博客頻道則只要幾十人維護(hù)就可以了。群眾的參與在提高客戶滿意度的同時(shí),革命性地降低了成本,成為了新浪新聞戰(zhàn)略的關(guān)鍵支撐點(diǎn)。
分包模式是指把企業(yè)供應(yīng)鏈中的一個(gè)或幾個(gè)環(huán)節(jié)外包或分包出去,而自己則掌握或控制其中的核心環(huán)節(jié)。這種形式實(shí)質(zhì)是把高成本低附加值的營(yíng)運(yùn)環(huán)節(jié)剝離,大幅降低運(yùn)行成本??雌饋?lái)是把產(chǎn)品利潤(rùn)的一部分因?yàn)榉职尪沙鋈?,但可以專注于自己核心的高附加值低成本的研發(fā)和設(shè)計(jì)等具有競(jìng)爭(zhēng)力的環(huán)節(jié),如果有品牌影響力的支撐,其盈利水平可實(shí)現(xiàn)倍增。如著名的中國(guó)kappa,其生產(chǎn)環(huán)節(jié)和零售環(huán)節(jié)都外包,只專注于品牌營(yíng)銷和研發(fā)設(shè)計(jì)。2008年時(shí),公司只有500—600人,卻能創(chuàng)造13億的凈利潤(rùn)。其他的如耐克模式、蘋果模式、戴爾模式等都是不同分包模式的成功案例。
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四、 復(fù)制?
一個(gè)企業(yè)如果能夠精準(zhǔn)目標(biāo)客戶、挖掘客戶的隱性需求,通過(guò)革命性降低成本而取得盈利倍增的結(jié)果,那么這個(gè)企業(yè)的商業(yè)模式就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了突破。但是企業(yè)要想規(guī)?;瘮U(kuò)張,還必須有可復(fù)制性。而復(fù)制的關(guān)鍵是突破資金和人才瓶頸。
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資金瓶頸突破?
資金是支撐企業(yè)規(guī)?;l(fā)展的首要因素,也是主要瓶頸。資金的來(lái)源或是來(lái)自于企業(yè)自身的積累或是對(duì)外融資。依靠自身的積累或財(cái)務(wù)杠桿(信貸)是一般企業(yè)初期的擴(kuò)張方式,適合于輕資產(chǎn)(指固定資產(chǎn)投資比重小)企業(yè),可控性強(qiáng),決策效率高。但是擴(kuò)張速度慢,機(jī)會(huì)成本高(容易被強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟進(jìn)后取代),且受制于銀行政策性風(fēng)險(xiǎn)的制約。對(duì)外融資的方式有多種,主要是向第三人股權(quán)融資或向VC融資,兩者的股權(quán)性是一樣的,都會(huì)稀釋融資人的股權(quán),都會(huì)在一定程度上對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策形成制約。特別是股權(quán)融資,如果投資人以資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)收益為收益追求,那么在股權(quán)設(shè)置存在缺陷的情況下,在企業(yè)重大決策問(wèn)題上,尤其在戰(zhàn)略、投資及重要人事崗位配置等,會(huì)形成分歧甚至矛盾,嚴(yán)重的會(huì)干擾企業(yè)的正常運(yùn)行,這種例子并不鮮見(jiàn)。而如果能取得VC的青睞和投資,則是企業(yè)首選。VC的關(guān)注點(diǎn)不在近期的資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)收益,而在于企業(yè)的資本運(yùn)作,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策影響會(huì)從有利于進(jìn)入資本市場(chǎng)角度規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營(yíng),這也正是企業(yè)所追求的。盡管股權(quán)會(huì)受到稀釋,但蛋糕會(huì)做得更大,企業(yè)的價(jià)值會(huì)在上市后倍增。
此外,企業(yè)投資的選擇上應(yīng)該優(yōu)先考慮輕資產(chǎn)項(xiàng)目,可減少對(duì)資金的依賴,降低風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也能贏得外來(lái)資金的投入。重資產(chǎn)(固定資產(chǎn)比重大)項(xiàng)目對(duì)資金的依賴度大,如果沒(méi)有雄厚資金的支撐,會(huì)讓企業(yè)鈣化,一旦資金鏈斷裂就會(huì)萬(wàn)劫不復(fù)。但是如果重資產(chǎn)項(xiàng)目具有長(zhǎng)久的盈利期間、并有持久的市場(chǎng)控制力和定價(jià)權(quán),能建立很高的競(jìng)爭(zhēng)門檻,也能取得資本市場(chǎng)的追捧。
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人才瓶頸突破?
企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張過(guò)程中的另一個(gè)關(guān)鍵制約因素是人才。人才是行業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)的稀缺資源。如何降低對(duì)人才的依賴?有效的途徑是實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張的基礎(chǔ)。標(biāo)準(zhǔn)化不僅僅指產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,還包括流程標(biāo)準(zhǔn)化、管理標(biāo)準(zhǔn)化。標(biāo)準(zhǔn)化在某種意義上說(shuō)或者在企業(yè)的戰(zhàn)術(shù)層面是機(jī)械化、自動(dòng)化、信息化,績(jī)效水平大幅提升,對(duì)人才的依賴則大幅下降。
標(biāo)準(zhǔn)化有兩個(gè)層面。初級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化,企業(yè)的運(yùn)作不再依賴或可以擺脫頂尖人才,企業(yè)員工或現(xiàn)場(chǎng)管理人員只要依照標(biāo)準(zhǔn)化流程規(guī)范操作就能實(shí)現(xiàn)有效運(yùn)行。如酒店連鎖的擴(kuò)張基本上就是以這種初級(jí)方式進(jìn)行,又如網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等。高級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化,基本上不依賴人或只要有限的人員,是依靠自動(dòng)化和信息化自身完成。如電子商務(wù)網(wǎng)站,所有的交易都按照標(biāo)準(zhǔn)化流程在虛擬狀態(tài)中完成,網(wǎng)站本身無(wú)需交易員的參與。
總之,只有標(biāo)準(zhǔn)化,才能突破人才瓶頸,才能達(dá)到可復(fù)制,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的規(guī)?;l(fā)展。
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在完全市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)的年代,公司如何突破,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),保證企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展,唯一的出路就是創(chuàng)新,在創(chuàng)新中找到具有競(jìng)爭(zhēng)力的新的商業(yè)模式。
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????????????????????????????????????????? ????????(文:樓潤(rùn)正)