2014年8月6日,啟真酒店迎來了ISO9001認(rèn)證審核后的第一次監(jiān)督審核。本次監(jiān)督審核由萬泰認(rèn)證公司國家高級(jí)審核員金洪老師擔(dān)任審核組長。
8月6日上午8:30,啟真酒店四樓叔和廳,監(jiān)督審核首次會(huì)議在金老師主持下正式召開,酒店部門經(jīng)理以上人員參加會(huì)議。在簡短的見面會(huì)后,審核正式開始。兩天半的時(shí)間,金老師分別對(duì)總經(jīng)理、管理者代表、營銷部、客房部、前廳部等部門進(jìn)行了認(rèn)真嚴(yán)格的審核,對(duì)酒店的工作按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了審核。審核過程中,共發(fā)現(xiàn)一般不符合項(xiàng)3項(xiàng),改進(jìn)建議6項(xiàng)。
8月8日中午,隨著末次會(huì)議的結(jié)束,本次監(jiān)督審核也圓滿完成,啟真酒店順利通過了首次監(jiān)督審核。酒店將在今后的工作中,對(duì)不符合項(xiàng)進(jìn)行認(rèn)真整改落實(shí),不斷完善各項(xiàng)工作,持續(xù)改進(jìn)。
(啟真酒店:徐建強(qiáng))???? ?
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