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舉世矚目的G20杭州峰會(huì)，取得了圓滿成功，實(shí)現(xiàn)了“西湖風(fēng)光、江南韻味、中國氣派、世界大同”的有機(jī)結(jié)合，受到了與會(huì)嘉賓和國內(nèi)外的高度贊揚(yáng)。浙大圓正旅業(yè)下屬飯店積極參與了此次G20安全保障工作的接待任務(wù)，最終獲得好評(píng)，圓滿完成了任務(wù)。

浙大圓正·啟真酒店接待了武警麗水支隊(duì)官兵。酒店管理團(tuán)隊(duì)多次召開專題會(huì)議，布置各項(xiàng)工作，從細(xì)節(jié)入手，充分考慮官兵們的需求，從吃、住、行、洗澡、洗衣、晾衣服等各個(gè)方面提供保障。通過酒店所有員工的努力，9月5日下午三點(diǎn)，在武警官兵即將離店之際向酒店贈(zèng)送了錦旗，以感謝酒店工作人員的熱情服務(wù)和辛苦付出：“標(biāo)兵支隊(duì)誓保峰會(huì)展決心，啟真酒店擁軍真情傳佳話！”

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浙大圓正·靈峰山莊主要接待浙江省警衛(wèi)局組織的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)中有其他市公安局骨干、武警官兵，也有公安大學(xué)、警察學(xué)院學(xué)生。面對來自不同單位、不同地區(qū)的工作人員，山莊提前制定了詳細(xì)的接待方案。并根據(jù)實(shí)際情況，有針對性地為這些來自四面八方的峰會(huì)安全保障人員提供有力的后勤服務(wù)工作，如提供特制洗漱包、量身定制晾衣架，推出不同口味、不同時(shí)段的自助餐等等。同時(shí)，山莊員工真誠友善的微笑及熱情周到的服務(wù)，更是讓在外執(zhí)行任務(wù)的他們感受到了如家一般的溫暖，在離別之際，這些感動(dòng)都化成了一條條的短信和一封封的表揚(yáng)信。

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浙大圓正·西溪賓館駐扎著來杭支援G20峰會(huì)外圍安保任務(wù)的衢州反恐特警。衢州市委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為此特別來訪西溪賓館，他特意來到賓館客房中心、驗(yàn)證處及總臺(tái)各處，為賓館工作人員的認(rèn)真態(tài)度、高度專業(yè)的技能以及對衢州特警周到貼心的服務(wù)表示感謝！并歡迎西溪賓館全體工作人員去衢州做客！

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浙大圓正·馨鄉(xiāng)酒店接待了來自浙江警察學(xué)院以及云南警察學(xué)院的學(xué)生們，接待工作全程得到師生們的認(rèn)可。

浙大圓正旅業(yè)及下屬飯店全體員工協(xié)同作戰(zhàn)、全力以赴，取得了此次G20接待服務(wù)的圓滿成功，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)單位提交了一份滿意的答卷。浙大圓正旅業(yè)集團(tuán)將以此為起點(diǎn)，繼續(xù)不斷進(jìn)步，不斷提高，更好地服務(wù)社會(huì)！

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（供稿：運(yùn)營管理部）

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